Políticas de Envío

Tiempo de producción

Tu pedido se prepara con cuidado
Cada producto en Identity se elabora con atención al detalle. Una vez confirmado tu pago, el tiempo estimado de producción es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y la demanda del momento.

Te notificamos por WhatsApp o correo cuando tu pedido esté listo para ser retirado o enviado.

Opciones de entrega
¿Cómo recibo mi pedido?

Opción 1 — Uber / mensajero a domicilio

Tú coordinas y pagas el servicio de mensajería (Uber, InDriver u otro). Nosotros empacamos tu pedido y lo entregamos al conductor en nuestra ubicación. Te enviamos la dirección exacta una vez confirmado el pedido.

Opción 2 — Correos de Costa Rica o Moovin

Enviamos tu pedido a la sucursal de Correos más cercana a tu domicilio. El costo del envío es de 3800 colones. El tiempo de entrega de Correos varía según la zona — generalmente entre 2 y 5 días hábiles adicionales.